Rapport détaillé de l’exécution d’une étape d’un parcours utilisateur

Vous pouvez accéder au rapport détaillé de l’exécution d’une étape d’un parcours depuis les données de l’exécution du parcours, en cliquant sur le bouton « Détails », à côté d’une étape.

Dans les données d’une exécution d’un parcours, le menu déroulant « Actions » permet de modifier l’étape du scénario ou d’en modifier les alertes associées. Vous pouvez également exécuter le parcours courant ou le modifier, mais aussi gérer les alertes relatives à l’ensemble de l’exécution ou spécifiques à l’étape, et les événements associés.

Une barre de navigation vous permet d'accéder instantanément au rapport d’exécution du parcours ainsi qu’à l'étape précédente et à l'étape suivante, si elles existent.

Le rapport détaillé de l’exécution d’une étape d’un parcours se décompose en 5 parties.

Il commence par une synthèse des indicateurs de l’étape, composée de la répartition des ressources (nombre de requêtes, poids) et des métriques de performance web (Premier octet, Load Event Start, Fin de chargement, Début d’affichage, Visuellement Complet et Speed Index).

Vous trouverez ensuite l'enregistrement vidéo de l'action principale de l'étape, vous donnant la possibilité de rejouer le chargement tout en contrôlant la vitesse de la vidéo.

Sous la vidéo, un filmstrip est disponible, décomposant image par image le chargement de l’étape à intervalles réguliers. Sous chaque image de ce filmstrip, vous trouverez un pourcentage associé. Ce pourcentage révèle le niveau de complétion visuelle de l'étape par rapport à l'état final de l’étape. La valeur « 100% » indique que l'état du « Visuellement complet » a été atteint.

À noter que le calcul du Speed ​​Index est basé sur ces pourcentages pour rendre compte de la progressivité de l'affichage de la page.

Le rapport présente ensuite un résumé des erreurs du navigateur. Cette zone indique le nombre d'erreurs ou d'avertissements émis par le navigateur Web lors de l'enregistrement de l'étape testée. Ces informations apparaissent généralement dans la console du navigateur (pour les développeurs) : nous les montrons ici après les avoir filtrés.

Liste des actions d'une étape

Le rapport détaillé affiche ensuite un compte rendu détaillé de la séquence d’actions composant l'étape (interactions et contrôles), avant d'afficher la Waterfall (l’activité réseau capturée pendant l’action principale).

Si l'action principale de l'étape n'est pas exécutée avec succès, des informations additionnelles, utiles à la compréhension de l’erreur, sont disponibles : l'URL avant et après l'action, et une capture d'écran de la page où l'erreur s'est produite.

Liste des actions d'une étape en erreur

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