Monitoring des parcours utilisateurs

Surveillez les performances de vos parcours clients

Notre service de test de performance et de monitoring synthétique permet de rejouer un scénario utilisateur complet, quelque soit sa complexité.

En surveillant vos schémas de navigation les plus stratégiques, vous vous assurez de détecter le moindre ralentissement et les dysfonctionnements grâce à nos points de contrôle et alertes sur objectifs personnalisables.

Quelles que soient les technologies de votre site et sans aucune installation nécessaire, nos parcours utilisateurs pourront être modifiés simplement par vos soins et à tout moment : un gain important en agilité par rapport aux autres outils du marché !


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Simples ou complexes, surveillez tous vos parcours

Le monitoring transactionnel offert par notre service s'adapte à toutes les activités, du e-commerce aux sites médias, mais aussi aux espaces privés de vos sites web.

Reproduisez fidèlement les scenarios stratégiques : tunnel de conversion, validation de formulaire ou simplement la visite de pages successives.

Dareboost vous permet également la mise en place de points de contrôle qui seront vérifiés à chaque exécution du parcours, vous permettant ainsi de vous assurer sans effort de l'intégrité fonctionnelle de ces derniers, et donc de détecter les problèmes avant même qu'un utilisateur ne soit impacté !


Parcours utilisateurs, étapes et alertes

Le tableau de bord Dareboost vous propose pas moins de 4 niveaux de lecture de vos données de surveillance de parcours utilisateur : de l'historique global du parcours aux détails de l'exécution d'une étape qui compose ce dernier.

Les indicateurs de performance sont disponibles à tous les niveaux, mais aussi le nombre de requêtes ou encore le poids des pages décomposés en fonction des types de contenus (images, javascripts, etc).

Vous pouvez configurer des objectifs de performance sur l'intégralité du parcours ou bien sur une étape précise : vous recevrez ainsi des alertes ciblées à la mesure de vos enjeux.


Replay vidéo et indicateurs de performance

Pour chaque exécution de vos parcours, vous disposez d'un replay vidéo et d'un filmstrip pour une analyse image par image. Vous retrouverez également toute notre gamme d'indicateurs en lien avec l'expérience utilisateur : Start Render (début d'affichage), Visually Complete et Speed Index, qui complèteront à merveille les indicateurs techniques disponibles (console du navigateur, timeline, etc).

Export et déclenchement API

Nos tableaux de bord et rapports hebdomadaires personnalisés ne vous suffisent pas ? Pas de problème, vous pouvez exporter vos données de surveillance en un clic au format CSV !

Une API vous permettra également d'accéder à vos données pour les intégrer dans vos propres outils, ou encore d'automatiser le déclenchement de vos parcours utilisateur lors de vos mises en production par exemple.


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