Général

Pourquoi devrais-je m'intéresser à l'optimisation de mon site ?

Une seconde de temps de chargement supplémentaire peut induire une baisse de 7% du taux de conversion, et 16% de clients satisfaits en moins (source : Aberdeen Group).
Les temps de chargement impactent le chiffre d'affaires généré par un business en ligne. Ils affectent entre autre : le taux de rebond, le taux de conversion, le panier moyen... En ayant un site plus rapide que vos concurrents, vous vous donnez toutes les chances d'augmenter votre chiffre d'affaires et vos parts de marché.

Quels facteurs influent sur le temps de chargement de mon site ?

Plusieurs facteurs affectent vos temps de chargement, comme la performance du réseau, de votre hébergement... Mais 90% de ces temps d'attente résident dans le “front-end” (Source (en) : High Performance Web Sites). C'est à dire que l'essentiel du temps de chargement réside dans ce qui se passe après la réponse initiale de votre serveur web (images, etc). Cela doit donc être l'un de vos principaux points de vigilance. Dareboost a été conçu en ce sens, pour vous permettre d'améliorer et de surveiller la performance et la qualité du front-end.

Dareboost délivre des bonnes pratiques, à quoi correspondent-elles ?

Les règles appliquées par Dareboost vérifient la conformité de vos pages web avec les dernières bonnes pratiques en matière de développement web. Dareboost a pour objectif de vous fournir des bonnes pratiques reconnues par les meilleurs acteurs du secteur (notamment Google ou Yahoo par exemple), mais aussi de vous guider dans l'utilisation des technologies constituant votre site, afin de vous assurer un temps de chargement optimal.

Est ce possible que mon score change sans actions de ma part ?

Très régulièrement, Dareboost est mis à jour pour intégrer de nouvelles fonctionnalités et des améliorations. La base de bonnes pratiques évolue ainsi régulièrement, soit en intégrant de nouvelles règles, soit en améliorant celles déjà existantes. Il est probable que votre note soit impactée lors de ces changements.

Nous vous tenons informés des mises à jour via votre tableau de bord, notre blog, ou encore sur les réseaux sociaux.

Découvrir Dareboost

En quoi Dareboost va plus loin que les autres outils d'audit ?

Grâce à notre travail continue de veille, à nos échanges avec les éditeurs de technologies web et aux suggestions de nos utilisateurs, nous vous proposons de nombreuses bonnes pratiques et conseils uniques sur le marché des outils d'audit automatisé.
De plus nos audits prennent en compte les technologies utilisées par votre site web pour vous donner les conseils les plus pertinents afin de vous guider pas à pas dans l'amélioration de vos pages.

Dois-je installer quelque chose pour analyser une page ?

Aucune installation n'est nécessaire pour analyser une page web. Il n'est pas non plus nécessaire de modifier vos pages ou de configurer quoi que ce soit. Saisissez simplement l'adresse du site que vous souhaitez analyser, et Dareboost vous produira un rapport complet en quelques secondes seulement.

Dareboost peut-il effectuer les améliorations de mon site automatiquement ?

Non, Dareboost est un outil d'audit et de conseil. Le service ne procède pas lui-même aux corrections. Dareboost vous transmet une expertise et vous offre des guides personnalisés détaillants les démarches à suivre pour avoir des pages de qualité et performantes. Nous veillons à rendre ces guides accessibles au plus grand nombre, pour vous permettre de résoudre les problèmes même sans connaissances techniques.

Puis-je analyser d'autres site que le mien ?

C'est tout à fait possible. Dareboost ne requérant aucune installation, vous pouvez analyser n'importe quelle page, de n'importe quel domaine (limité à la page d'accueil pour les comptes gratuits). Vous êtes tout à fait libre d'utiliser Dareboost comme un outil de veille concurrentielle : en monitorant les pages de vos concurrents, vous pourrez vous positionner plus facilement vis-à-vis de ces derniers et ainsi veiller à toujours être le plus rapide.

Le nombre d'analyses est-il limité ?

Les utilisateurs gratuits peuvent lancer jusqu'à 5 analyses par mois. Nos offres professionnelles vous permettent de dépasser cette limitation.

Comment lire les rapports d'analyse ?

On peut diviser les rapports d'analyse en deux parties :

  • la première partie est un résumé présentant différents indicateurs, comme le score global donné à la page analysé ou encore son temps de chargement, mais aussi le nombre de problèmes détectés. Le résumé permet d'avoir en un seul coup d'oeil un état des lieux de la qualité et de la performance de votre page web. Cette partie vous donne également accès à des informations détaillées comme la composition de vos temps de chargement par exemple.
  • La deuxième partie débute par les différentes catégories de bonne pratiques applicables à votre page internet. Chaque catégorie dispose d'une note. Cela vous permet d'identifier rapidement le(s) point(s) faible(s) de votre page internet et d'accéder aux conseils associés. Ces conseils se trouvent juste en dessous, triés par importance, afin d'identifier simplement vos priorités. Chaque conseil apporte des explications sur les enjeux et le contexte, la nature du problème et aussi les différentes solutions possibles.

Dareboost délivre de nombreux conseils, par quoi commencer ?

Dareboost calcule l'impact de chaque conseil délivré. Ainsi ce que nous jugeons le plus important se retrouve en haut de votre rapport. La liste des bonnes pratiques commence par les trois priorités que vous devriez traiter afin d'optimiser votre site internet. Ce tri par priorité est effectué systématiquement : que vous consultiez tous les conseils ou ceux d'une catégorie précise.

Comment est calculée ma note ?

Les notes (les scores) sont des indicateurs indiquant le degré de respect d'une ou d'un groupe de bonnes pratiques. Nous donnons trois types de notes différentes, toutes comprises entre 0 et 100 :

  • une note pour chaque bonne pratique : plus vous respectez la règle plus votre score est proche de 100. Ces notes possèdent un coefficient afin de déterminer quelles sont vos priorités
  • une note par catégorie : elle fait la moyenne des notes constituant la catégorie, en prenant en compte les coefficients de chaque bonne pratique de la catégorie
  • la note globale de la page : elle est calculée de la même manière que le score par catégorie mais en prenant en comptes toutes les bonnes pratiques présentes dans votre rapport

Qu'est-ce qu'un monitoring ?

Le monitoring d'une page web correspond à l'analyse automatique et à intervalle régulier de cette dernière. Dareboost vous permet de monitorer vos pages web et de recevoir des alertes en cas de problème.
Ces collectes de données répétées permettent de générer des statistiques : vous bénéficiez ainsi d'une vision précise de l'évolution de la performance et de la qualité de vos pages. Vous pouvez retrouver toutes ces données dans votre tableau de bord après connexion, ou bien dans les récapitulatifs hebdomadaires que nous envoyons par e-mail.

Pourquoi monitorer une page ?

Avec le temps, votre site internet connaît de nombreuses évolutions, dont vous n'êtes pas forcément à l'origine. La configuration d'un monitoring vous permet non seulement d'avoir un suivi dans le temps de la performance et de la qualité de votre site internet mais il permet aussi de définir des alertes qui vous permettent d'être informé par email aussitôt qu'un problème est détecté.

Qui a accès aux rapports générés par Dareboost, puis-je partager un rapport ?

Tous nos rapport on une adresse unique du type “www.darebost.com/fr/report/1234abcd”. Vous pouvez partager cette adresse pour donner accès à votre rapport à qui vous le souhaitez. Les rapports générés en "mode privé" (accessible dans les options avancées) ne sont accessibles que par vous, vous ne pouvez pas les partager. Les utilisateurs inscrits ont également la possibilité de générer une version PDF de leurs rapports (avec possibilité de marque blanche) pour d'éventuels envois par e-mail ou autre.

Compte et Facturation

Quels avantages m'apporte la création d'un compte ?

La création d'un compte vous permet d'accéder à davantage de fonctionnalités, telles que la visualisation des conseils d'un rapport ou le monitoring de l'une de vos pages.
Le passage aux offres professionnelles vous apporte de très nombreux avantages (analyse de n'importe quelle page, paramétrage avancé des audits, stockage des rapports garanti dans le temps, génération de rapports d'analyse en PDF sous marque blanche, traitement prioritaire des analyses, etc). Découvrir nos offres et leurs fonctionnalités.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les paiements VISA et Mastercard sont acceptés directement par le service. Nous acceptons également les paiements par virement bancaire, pour cette dernière solution contactez-nous. Pour plus d'information, vous pouvez nous contacter via ce formulaire, ou nous appeler au 02 99 85 56 00.

Je n'arrive plus à accéder à mon compte utilisateur.

Pensez à vous assurez que vous renseignez la bonne adresse email pour vous connecter. Si c'est bien le cas, vous pouvez faire une demande de réinitialisassions de votre mot de passe en dessous du formulaire de connexion. Vous recevrez instantanément un email avec la procédure à suivre pour créer un nouveau mot de passe. Si le problème persiste, contactez nous en indiquant l'adresse e-mail avec laquelle vous avez créé votre compte.

Je souhaiterais passer à une offre supérieure, comment procéder ?

Vous pouvez facilement passer à une offre supérieure en vous rendant sur la page des offres et en sélectionnant celle qui vous convient, vous vous retrouvez ensuite dans le tunnel de paiement et il ne vous restera plus alors qu'à payer la différence (prorata) pour bénéficier de votre nouvelle offre. Veuillez noter qu'il n'est actuellement pas possible de passer ainsi d'un abonnement à l'année à un abonnement au mois. Merci de nous contacter si c'est votre cas.

J'ai des besoins supérieurs aux offres présentées, est ce possible ?

Vous pouvez nous contacter et nous communiquer vos besoins, nous construirons ensembles une offre sur mesure.

Est-il possible de partager mon compte/offre avec des collègues ou collaborateurs ?

Dareboost dispose d'une fonctionnalité de multi-comptes. Elle vous permet de créer des comptes secondaires rattachés au vôtre. Ainsi vous partagerez les capacités de votre offre, vos analyses et vos monitorings sans avoir à communiquer votre mot de passe. Découvrir nos offres.

Puis-je payer avec une autre monnaie que l'Euro ?

Actuellement nous acceptons les paiements en Euro et en Dollar. Si cette solution n'est pas envisageable pour vous, n'hésitez pas à nous contacter, afin de trouver une solution adaptée.

Vos offres impliquent-elles un engagement sur la durée ?

Pour chaque offre vous avez la possibilité de choisir entre une souscription au mois ou à l'année (vous bénéficiez d'une réduction de plus de 20% dans ce cas).
Les abonnements au mois sont automatiquement renouvelés, mais vous pouvez y mettre fin à tout moment (24h au moins avant la reconduction). Les abonnements à l'année vous engagent pour une durée d'un an et ne sont pas renouvelés automatiquement.

Je souhaiterais annuler mon offre, comment procéder ?

Si votre abonnement est mensuel, ils vous suffit de vous rendre en bas de la page de votre profil et de cliquer sur le bouton correspondant pour arrêter votre souscription. Ainsi votre offre ne sera pas renouvelée mais vous pourrez profiter de votre compte jusqu'à l'échéance de votre offre.
En ce qui concerne les abonnements à l'année vous ne pouvez pas les annuler. Si vous rencontrez un problème avec votre compte, contactez-nous.

Où puis-je consulter mes factures ?

A chaque paiement, Dareboost édite automatiquement une facture qui est envoyée à l'adresse e-mail que vous nous avez indiquée. Vous pouvez également retrouver l'ensemble de vos factures sur votre profil dans l'onglet "Mes Factures".

Comment puis-je changer mon mot de passe ?

Pour changer votre mot de passe, il suffit de vous rendre sur la page de profile à partir de votre tableau de bord. Dans l'onglet “Informations générales” vous trouverez un formulaire pour changer votre mot de passe. Il faudra tout d'abord renseigner votre mot de passe actuel pour des questions de sécurité. Si vous avez perdu votre mot de passe, un formulaire accessible via le formulaire de connexion vous permets de demander un nouveau mot de passe.

Bonnes pratiques

A quoi correspondent les catégories de bonnes pratiques ?

Les catégories permettent de regrouper les bonnes pratiques selon des thématiques qui influent à différents niveaux sur la qualité et les performances de votre site internet. Voici quelques détails :

  • Accessibilité : Ces bonnes pratiques visent à permettre ou améliorer l'utilisation de votre site, notamment par des personnes malvoyantes (ex : permettre la lecture de votre site par un logiciel de synthèse vocale).
  • Compatibilité : Certaines techniques ne sont pas compatibles avec tous les navigateurs ou périphériques du marché, ceci peut donc empêcher certains de vos utilisateurs d'utiliser correctement votre site internet.
  • Nombre de requêtes : Chaque requête HTTP représente un coût en terme de performance (roundtrip time, utilisation de bande passante...) il faut donc essayer d'en limiter le nombre pour que l'utilisateur accède plus rapidement à vos pages.
  • Optimisation du rendu : Lorsqu'un utilisateur accède à un site internet, son navigateur web doit traiter les informations reçues. Ce traitement peut prendre plus ou moins de temps, voire être bloquant si vous ne suivez pas certaines bonnes pratiques.
  • Politique de cache : Il est important que l'utilisateur puisse mettre en cache (stocker sur son périphérique) certaines de vos ressources pour éviter de devoir les télécharger à nouveau lors d'une prochaine visite alors qu'elles n'ont pas changé.
  • Qualité : Il s'agit de bonnes pratiques qui facilite la maintenance de votre site internet ou alors qui sont d'intérêt général.
  • Référencement (SEO) : Il s'agit de bonnes pratiques pour améliorer votre référencement naturel, c'est à dire favoriser la prise en charge de votre site par les moteurs de recherche.
  • Sécurité : Dareboost est capable de détecter un certain nombre de points problématiques pour la sécurité de votre site ou de vos visiteurs.
  • Volume de données : Une quantité importante de données implique un temps de chargement plus élevé (d'autant plus que le débit est limité). Ici nous vous aidons à réduire le poids des données qui transitent sur le réseau, afin d'améliorer le temps de chargement mais aussi de diminuer la bande passante consommée par votre serveur.


En fonction des technologies détectées sur votre site, vous trouverez un nombre variable de catégories supplémentaires. Nous essayons au maximum de vérifier les bonnes pratiques des technologies que vous utilisez.

Vous me suggérez une bonne pratique qui semble erronée ou peu pertinente, que puis-je faire ?

Vous pouvez faire vos remarques directement en consultant vos rapports en ligne, en utilisant les pouces verts et rouges (à gauche des conseils). Si un conseil vous a aidé, vous pouvez voter positivement avec le pouce levé. A l'inverse, si le conseil vous parait problématique, vous pouvez nous le signaler en votant négativement avec le pouce en bas. Vous serez alors invité à donner plus de renseignements qui nous permettront d'améliorer le service ou de vous donner des informations complémentaires.

Comment suggérer une nouvelle bonne pratique ou une amélioration ?

Nous écoutons chacune de vos suggestions. Vous pouvez nous proposer des idées de bonnes pratiques en nous contactant via ce formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Utilisation avancée

Puis-je tester une version mobile de mon site ?

Oui, c'est tout à fait possible. Dareboost vous offre la possibilité de simuler un utilisateur de smartphone (sélection d'un navigateur mobile), et par exemple de lui attribuer un débit 3G. Vous pourrez ainsi mesurer les performances de votre page dans une telle configuration, et accéder à des bonnes pratiques dédiées aux sites mobiles ou responsives.

Est-il possible d'analyser une page web qui requiert une authentification ?

Oui, un onglet “Htaccess” dans les paramètres avancés vous permet d'indiquer un login et un mot de passe pour analyser les pages nécessitant une authentification basique.

Comment mesurer les performances de mon site avec différents débits ?

Nos offres pour professionnels vous permettent de configurer différents types de connexion d'utilisateurs lors de l'analyse. Vous pouvez sélectionner un de nos débit pré-configuré (3G, ADSL, Fibre) basé sur les moyennes constatées pour le pays de la localisation de test choisie, ou bien en définir un totalement personnalisé.

J'aimerais en savoir plus sur les formulaires.

L'onglet “Formulaire” vous permet d'intégrer des données POST dans la requête de l'analyse. Ces données, sous forme de clé/valeur, sont souvent utilisées pour transmettre les données renseignées dans un formulaire. Ainsi, vous pouvez par exemple tester une page accessible après validation d'un formulaire, et analyser les différences de performance selon les différents champs renseigné.

Le service Dareboost dispose t-il d'une API ?

Dareboost dispose d'une API qui permet actuellement de lancer une analyse, d'obtenir le rapport de cette analyse ou encore d'obtenir le dernier rapport d'un de vos monitorings. Si vous souhaitez y avoir accéder n'hésitez pas à nous contacter. Pour plus d'informations vous pouvez consulter notre documentation technique. Nous disposons également d'un client java pour vous faciliter l'utilisation de notre API.

Fonctionnement technique

Comment mon site est-il analysé ?

Lorsque vous lancez un audit, Dareboost simule le passage d'un utilisateur sur votre page, en utilisant un vrai navigateur internet (Chrome, Firefox), depuis la localisation choisie. Le service propose différentes options avancées pour simuler au mieux les différents profils d'utilisateurs pouvant accéder à votre site. Tout au long du chargement de la page, nous collectons les données qui transitent sur le réseau et effectuons de nombreuses mesures. Une fois les données de votre site récoltées, Dareboost exécute son moteur de bonnes pratiques, qui détecte les technologies utilisées par le site (PrestaShop, Magento, Apache, jQuery, etc), génère des conseils d'optimisation personnalisés et détermine vos principales priorités. Vous accédez alors à votre rapport complet de qualité et de performance.

Dareboost utilise-t-il des services externes ?

Dareboost utilise des technologies reconnues comme Google Page Speed et le validateur W3C. Nous disposons de nos propres installations de ces outils et ne sommes donc pas dépendants de tiers. Nous intégrons également les bonnes pratiques de YSlow! (édité par Yahoo!) dans notre base de bonnes pratiques.

Erreurs d'analyse

Dareboost m'indique une erreur "401 Unauthorized" lorsque j'essaye de lancer une analyse.

L'erreur HTTP 401 ou "Unauthorized" est retournée par le serveur lorsque la page web demandée requiert une authentification.
Dareboost vous permet d'analyser les pages protégées par authentification grâce à ses options avancées.
Ces options sont accessibles via le formulaire d'analyse. L'onglet "Htaccess" vous permet de définir un login et un mot de passe permettant de passer l'étape d'authentification.

Dareboost m'indique une erreur "404 Not found" lorsque j'essaye de lancer une analyse.

Dareboost n'a pas pu accéder à la page que vous souhaitez analyser

  • Vérifier l'adresse que vous avez saisie
  • Vérifier directement avec votre navigateur web que la page est accessible
  • La page que vous souhaitez analyser n'est peut être accessible que depuis votre réseau local

Dareboost m'indique une erreur "403 forbidden" lorsque j'essaye de lancer une analyse.

Cette erreur survient lorsque le navigateur web de Dareboost n'a pas été autorisé à accéder à la page web.
Le serveur de Dareboost est peut-être dans une liste noire ou bien la page que vous souhaitez analyser restreint les serveurs autorisés à y accéder.

Dareboost m'indique une erreur "500 Internal Server Error" lorsque j'essaye de lancer une analyse.

L'erreur HTTP 500 se produit lorsque le serveur n'a pas pu retourner la page demandée suite à une erreur interne.
Réessayez plus tard ou contactez votre administrateur système.